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Nos encanta platicar sobre tus planes de viaje y estaremos encantados de hablar si tienes alguna pregunta.
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Preguntas frecuentes
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¿Cómo puedo reservar un viaje?
Puedes resalizarlo a través de nuestros medios oficiales (WhatApp, teléfono, correo electrónico, página web o con algún consultor de viaje de Live Performing.
¿Cuál es la política de cambios y/o cancelaciones?
Sabemos que existen imprevistos en la vida que nos hacen modificar nuestros planes, por lo que dependiendo del tipo de viaje o servicio contratado, se ajustarán estas políticas, las cuales erán previamente informadas con claridad.
¿Me pueden ayudar con los requisitos migratorios para viajar?
En el caso de viajes que requieran requisitos específicos de ingreso como vacunas, visados y trámites especiales, se informará con claridad y se canalizará o atenderán estos requisitos para que puedas viajar con tranquilidad.
¿Existen restricciones de edad para los viajes?
Algunos destinos y viajes requieren condiciones específicas físicas, preparación y equipo especializado, sin embargo, hay opciones para todas las edades y planes de viaje.
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente durante el viaje?
Nuestro respaldo es antes, durante y después del viaje, sabemos que la seguridad y confianza es fundamental, por lo que además de tener el respaldo de Live, también se brindan los medios de contacto en destino y emergencias.
¿Qué formas de pago se aceptan?
Depende del tipo de viaje, sin embargo, aceptamos pagos vía transferencia bancaria, tarjeta de crédito, tarjeta de débito, efectivo, pay pal y mercado pago.